Witam!
Z tej strony Mariusz Kapczyniuk, doradca do spra...
Żarty, żartami. Sprawa jest taka.
Jeden. Jeśli jest to uszkodzenie spowodowane stricte Twoim niedbalstwem, agresją, niechlujstwem - jakkolwiek, to nie masz co liczyć na naprawę gwarancyjną.
Dwa. Jeżeli jest to wada spowodowana błędem w produkcji, niedotrzymaniem umowy, bla bla bla, to dawaj do reklamacji.
Trzy. Jeśli kupiłeś w sieciach jak Media Markt i takie tam, zawsze możesz powiedzieć, że stało się to praktycznie "samo" i domagasz się naprawy/wymiany (u mnie pomogło, wymiana towaru od ręki).
Cztery. Szukam kobiety
Pięć. Jeśli żaden z w/w powodów nie pomaga to walcz samemu. Będzie ciężko, bo zazwyczaj ta rolka jest na takim metalowym/plastikowym bolcu, który wisi na pseudo podstawkach (za niefachową nomenklaturę przepraszam). Prawdopodobnie coś z tego co to podtrzymuje złamało się, wygięło czy jakoś tak.
Powodzenia i jak coś trzeba - pisz
J.